News

2024.02.01

R6 3月1日より ご予約のルール改定をします。

お知らせ

当院では「良質な治療を提供したい」という思いと、患者さんとの信頼関係を基に、ご予約制にて施術を行っております。2012年9月の開業より皆様に助けられ、今日に至るまで継続してこれた事に感謝しております。

ルールの改定をしますのでお知らせいたします。

ご予約について

ご紹介者のおられない方の初診は、お電話にてご予約下さい。

ご予約時間は、施術開始時間です。10分前を目安にお越し下さい。
次のご予約の方に影響がでますので、遅れられた場合でも施術終了時間は同じです。
通常施術の時間は、1枠15分~20分です。
遠方の方、ゆっくり施術を受けたい方、既往歴により通常の施術時間では足りない方は、2枠・3枠でのご予約をお願いしています。

キャンセルについて

1日に施術できる人数に限りがある中で、 ご予約された患者さんの施術時間を確保しお待ちしております。
皆さまのお仕事やご予定が大事なのは、重々承知の上で、ご予約された日時にご来院していただける様にお願いしております。

「予定が入っちゃって行けないです」、「体調が悪くなって」、「仕事で行けないので」、「道が混んでいて間に合いません」という方もいらっしゃいますが 、私共も仕事として誠意をもって施術させていただいております。

早朝の時間外でのご予約をお受けして、ご連絡もなくキャンセルされるような方も過去に数名おられました。
ご自分の仕事やご予定を優先する人、相手の仕事をないがしろにする人、のために時間を作る気にはなりません。

予約の変更をご希望の方は、遅くても前日の午前12時までには、ご連絡ください。
前日、当日のキャンセルが複数回に及んだ場合は今後のご予約をお断りさせていただきます。
その場合は受診したい当日にお電話いただき、空いている時間があればご案内させていただきます。
空いている時間がなければお断りさせていただく事になります。

体調不良のキャンセルについて

体調不良でのキャンセルの場合、医療機関の診断書や処方箋等をご提出いただければキャンセル料はいただきません。
以前は体調不良によるキャンセルについて、キャンセル料等いただいておりませんでしたが、何度も体調不良を理由に当日のキャンセルを繰り返した方がおられましたので、このような形にさせていただきました。

広汎性発達障害・認知症・起立性調節障害・忘れっぽい・介助がないと来院できない 等の方には、前々日、前日にこちらから来院日時の確認の連絡をしております。

キャンセル料について

前日 午前12時以前のご連絡                0円

前日 午前12時以降のご連絡           1枠 500円

当日のキャンセル                 1枠1000円

ご予約時間までにご連絡のないキャンセル      施術費の50%

折り返しのご連絡のない場合           施術費の100%

中には「〇〇だからしょうがないじゃないか!」と思われる方もいると思います。 私も感情のある人間ですので、「接骨院に迷惑かけちゃったから、ちゃんと予定を守ろう」と思ってくださる患者さんを大事にしたいと思っています。

R6 2月1日               みき接骨院 三木 昌則